Pemberitahuan Penting: Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda dan 771casino. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di bawah.
1 Definisi dan Tafsiran
Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, beberapa perkataan dan frasa membawa maksud khusus yang perlu difahami oleh semua pengguna 771casino. Pemahaman yang jelas tentang definisi ini penting untuk mengelakkan sebarang kekeliruan.
- "Platform" merujuk kepada laman web 771casino (771casino.vu), aplikasi mudah alih rasmi, dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh kami.
- "Pengguna" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform 771casino.
- "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna berdaftar yang dicipta di platform 771casino.
- "Dana Permainan" merujuk kepada wang sebenar yang didepositkan oleh pengguna ke dalam akaun 771casino untuk tujuan bermain.
- "Bonus" merujuk kepada kredit tambahan, wang percuma atau tawaran promosi lain yang diberikan oleh 771casino kepada pengguna layak.
- "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti pengguna yang diperlukan untuk tujuan keselamatan dan pematuhan.
- "Syarat Pertukaran" (Wagering Requirement) merujuk kepada bilangan kali jumlah bonus perlu ditukarkan melalui pertaruhan sebelum pengeluaran dibenarkan.
2 Kelayakan Pendaftaran
Untuk mendaftar dan menggunakan platform 771casino, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian. 771casino berhak untuk mengesahkan maklumat ini pada bila-bila masa dan menangguhkan atau menamatkan akaun yang tidak memenuhi syarat.
Had Umur Wajib: Platform 771casino adalah HANYA untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Mendaftar dengan umur palsu adalah pelanggaran serius dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta rampasan dana.
Syarat Kelayakan Pendaftaran:
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
- Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
- Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) dari mana-mana platform perjudian.
- Mendaftar untuk kegunaan peribadi dan bukan atas nama orang lain atau entiti perniagaan.
- Menyediakan maklumat peribadi yang tepat, terkini dan lengkap semasa pendaftaran.
- Tidak mempunyai akaun 771casino yang sedia ada — satu individu hanya dibenarkan satu akaun.
771casino berhak meminta dokumen pengesahan (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan pengguna. Pengguna yang gagal mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan mungkin menghadapi sekatan pengeluaran sehingga pengesahan selesai.
3 Pembukaan dan Pengurusan Akaun
Apabila anda mendaftar di 771casino, anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan adalah tepat dan terkini. Akaun anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindah milik, dikongsi atau digunakan oleh orang lain.
Tanggungjawab Pengguna Berkaitan Akaun:
- Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
- Memberitahu 771casino serta-merta jika mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda.
- Mengemas kini maklumat peribadi (seperti alamat dan nombor telefon) apabila ada perubahan.
- Tidak berkongsi akaun dengan mana-mana orang lain, termasuk ahli keluarga.
- Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
Ciri Keselamatan Akaun: 771casino menyediakan pengesahan dua faktor (2FA) dan log masuk biometrik melalui aplikasi mudah alih untuk keselamatan akaun yang lebih mantap. Kami menggalakkan semua pengguna mengaktifkan ciri-ciri ini.
Proses KYC adalah wajib untuk pengeluaran pertama dan mungkin diperlukan semula untuk transaksi melebihi had tertentu. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk kad pengenalan (MyKad), penyata bank atau utiliti terkini sebagai bukti alamat, dan dalam kes tertentu, gambar selfie bersama dokumen identiti.
4 Deposit dan Pengeluaran
771casino menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang biasa digunakan oleh pemain Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses dengan selamat melalui sistem pembayaran bersepadu yang dilindungi penyulitan SSL 256-bit.
Polisi Deposit:
- Deposit minimum adalah sebagaimana dinyatakan dalam halaman pembayaran platform — jumlah ini mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
- Deposit diproses serta-merta atau dalam tempoh beberapa minit bergantung pada kaedah pembayaran.
- Pengguna bertanggungjawab memastikan dana yang didepositkan adalah dari sumber yang sah dan milik mereka sendiri.
- 771casino berhak menolak deposit yang disyaki berasal dari sumber haram atau mencurigakan.
Polisi Pengeluaran:
- Pengeluaran diproses mengikut kaedah pembayaran yang sama seperti deposit asal apabila memungkinkan.
- Pengesahan KYC mesti selesai sebelum pengeluaran pertama diluluskan.
- 771casino berhak meminta dokumen tambahan untuk mengesahkan pengeluaran melebihi had tertentu.
- Dana bonus yang belum memenuhi syarat pertukaran tidak boleh ditarik keluar.
- Masa pemprosesan pengeluaran adalah bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih.
Maklumat Penting: 771casino tidak mengenakan sebarang caj tambahan untuk pengeluaran biasa. Sebarang caj yang mungkin dikenakan adalah dari pihak penyedia pembayaran anda sendiri, bukan dari 771casino.
5 Bonus dan Promosi
771casino menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pengguna baru dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Pengguna digalakkan membaca syarat setiap promosi dengan teliti sebelum menuntutnya.
Syarat Umum Bonus:
- Setiap bonus mempunyai syarat pertukaran (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
- Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap promosi, melainkan dinyatakan sebaliknya.
- 771casino berhak menarik balik bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
- Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain atau ditukar dengan wang tunai secara langsung.
- Tempoh sah bonus akan dinyatakan dalam terma promosi berkenaan — bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.
- Bermain dengan mematuhi syarat pertukaran menggunakan permainan yang berkelayakan sahaja.
Amaran Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus — termasuk membuka berbilang akaun, menggunakan kaedah pertaruhan berisiko rendah yang tidak adil atau koordinasi dengan pemain lain — boleh menyebabkan pembatalan bonus dan penamatan akaun.
6 Peraturan Permainan
Semua permainan di platform 771casino dikendalikan oleh peraturan khusus permainan masing-masing. Pengguna bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan. Keputusan sistem permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.
- Nilai RTP (Return to Player) untuk permainan slot tersedia untuk semakan dalam maklumat permainan.
- Permainan kasino langsung dikendalikan oleh dealer manusia yang profesional dan diawasi secara bebas.
- Gangguan teknikal atau sambungan internet yang terputus semasa bermain adalah risiko pengguna — 771casino tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh isu sambungan pihak pengguna.
- Sebarang kesilapan teknikal yang berlaku di pihak 771casino akan diselesaikan dengan adil berdasarkan rekod sistem.
7 Tingkah Laku Pengguna
771casino mengharapkan semua pengguna berkelakuan dengan sopan dan beretika semasa menggunakan platform, terutamanya dalam permainan yang melibatkan interaksi dengan pemain lain atau dealer kasino langsung.
Tingkah Laku yang Dilarang:
- Menggunakan perisian atau alat pihak ketiga untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.
- Berkomunikasi dengan cara yang kasar, tidak senonoh atau mengancam kepada dealer atau kakitangan sokongan.
- Mencuba untuk menggodam, mencerobohi atau mengganggu operasi platform 771casino.
- Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram atau penyelewengan.
- Melakukan pengubahan wang haram melalui platform.
- Berkongsi akaun atau menjual akses akaun kepada orang lain.
Pelanggaran mana-mana peraturan tingkah laku di atas boleh menyebabkan amaran, sekatan sementara atau penamatan kekal akaun mengikut budi bicara 771casino.
8 Penutupan Akaun
Pengguna bebas menutup akaun 771casino mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan. 771casino juga berhak menangguhkan atau menamatkan akaun atas sebab-sebab tertentu.
Penutupan Atas Inisiatif Pengguna:
- Hubungi sokongan pelanggan 771casino untuk memulakan proses penutupan akaun.
- Semua baki yang layak (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertukaran) akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal.
- Sejarah transaksi dan permainan akan disimpan oleh 771casino mengikut keperluan undang-undang.
Penutupan Atas Inisiatif 771casino:
771casino berhak menangguhkan atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis awal jika terdapat bukti penipuan, pelanggaran terma, aktiviti haram, atau ancaman kepada keselamatan platform. Dalam kes penutupan atas sebab penipuan yang terbukti, 771casino berhak menahan baki dalam akaun berkenaan.
9 Had Tanggungjawab
Platform 771casino disediakan "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berfungsi dengan baik pada setiap masa, terdapat situasi di luar kawalan kami yang mungkin mempengaruhi ketersediaan perkhidmatan.
- 771casino tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh gangguan teknikal, penyelenggaraan platform atau isu di luar kawalan kami.
- Keputusan permainan yang dihasilkan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui adalah muktamad.
- 771casino tidak bertanggungjawab atas sebarang kesan psikologi atau kewangan yang dialami oleh pengguna akibat aktiviti perjudian.
- Jumlah maksimum tanggungjawab 771casino kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada baki semasa dalam akaun berkenaan.
10 Dasar Privasi dan Data
Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi pengguna 771casino dikawal oleh Dasar Privasi kami yang berasingan. Dengan bersetuju dengan Terma dan Syarat ini, anda juga bersetuju dengan Dasar Privasi 771casino.
Secara ringkasnya, 771casino mengumpul data peribadi untuk tujuan mengendalikan akaun, memproses transaksi, menjalankan semakan KYC, mencegah penipuan dan meningkatkan pengalaman pengguna. Kami tidak akan menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk halaman Dasar Privasi kami.
11 Permainan Bertanggungjawab
771casino mengambil berat tentang kesejahteraan pengguna kami. Kami percaya perjudian sepatutnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat permainan bertanggungjawab secara langsung dalam platform.
Alat Permainan Bertanggungjawab Tersedia: Had deposit harian/mingguan/bulanan, had masa bermain, mod rehat sementara dan pilihan pengecualian diri (self-exclusion) boleh diaktifkan terus dari tetapan akaun anda dalam platform 771casino.
- Had deposit boleh ditetapkan dalam tetapan akaun dan berkuat kuasa serta-merta.
- Pengecualian diri (self-exclusion) boleh dimohon untuk tempoh antara 30 hari hingga pengecualian kekal.
- Jika anda merasakan aktiviti perjudian anda telah menjadi masalah, sila hubungi sokongan kami atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab untuk sumber bantuan.
12 Perubahan Terma dan Syarat
771casino berhak mengubah, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di platform.
- Pengguna akan diberitahu melalui notifikasi dalam akaun apabila terdapat perubahan material pada Terma dan Syarat.
- Penggunaan berterusan platform 771casino selepas perubahan terma diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini.
- Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa.
- Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen Terma dan Syarat ini.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan 771casino melalui sembang langsung yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami komited untuk menjelaskan sebarang keraguan dengan telus dan mesra.